Možnosti doručení

	Balíkovna na adresu (dříve ČP Balík do ruky)	79 Kč	Doručení zdarma od 3 000 Kč
	Kurýr GLS	89 Kč	Doručení zdarma od 3 000 Kč
	Výdejní místa	Od 39 Kč	Doručení zdarma od 3 000 Kč
	Kurýr WEDO	79 Kč	Doručení zdarma od 3 000 Kč
	Kurýr UPS	200 Kč	-
	Vyzvednutí na prodejně	0 Kč	Zdarma

 

BALÍKOVNA NA ADRESU

1. Zboží vám Balíkovna (dříve Česká Pošta) přiveze na vybrané místo.
2. Pošleme vám potvrzovací e-mail v den, kdy zásilku poště předáme.
3. V datum doručení dostanete od pošty SMS o přesném času. Pokud vás řidič Balíkovny nezastihne, nechá ve schránce info o uložení balíku na nehbližší poště. Zde je k vyzvednutí 7 kalendářních dnů.

 

GLS kurýr

1. Balík vám doručí společnost GLS na požadované místo. 
2. Pošleme vám potvrzovací e-mail v den, kdy zásilku odešleme.
3. Přepravce se předem ozývá se stavem zásilky a datem doručení. 

 

VÝDEJNÍ MÍSTA

Pokud to rozměry balíku umožní, chceme vám nabídnout co nejvíce výdejních míst. Každý dopravce má své limity na velikost a hmotnost zásilek. Dle nich se zobrazují možnosti výdejen pro váš konkrétní nákup.

1. Při odeslání balíku vám pošleme potvrzující e-mail.
2. Objednávka dorazí na vybrané výdejní místo pošty, Balíkovny, Zásilkovny do AlzaBoxu či Z-BOXU.
3. S informacemi k balíku i jeho vyzvednutí se vám ozve zvolený přepravce.

 

KURÝR WEDO

1. Balík vám bude doručen na požadované místo.
2. Pošleme vám potvrzovací e-mail v den, kdy zásilku odešleme.
3. O doručení zásilky vás WEDO informuje přes SMS a e-mail v den doručení. To probíhá v pracovní dny mezi 8 až 18 hodinou. 

UPS kurýr

1. Doručení na dané místo společností UPS.
2. Jakmile objednávku předáme UPS, přijde vám od nás i přepravce potvrzení e-mailem.
3. V den dovozu posílá kurýr sms nebo volá ohledně času doručení.

 

Vyzvednutí na prodejně – U Cihelny 230/3, Hlučín

1. Když je objednávka připravena, ozveme se vám, že si ji můžete vyzvednout.
2. Na prodejně vás počká 7 dní. Po telefonické domluvě se dá lhůta prodloužit.
3. Při osobním odběru si připravte číslo objednávky.

 

Odpovědi na nejčastější dotazy k platbě

Do kterých zemí doručujete zboží?

• Česko: po ČR vám doručíme produkty, které si objednáte na webech zbrane-vzduchovky.cz nebo Balistas.cz.
• Slovensko: z e-shopu Balistas.sk doručujeme objednávky výhradně na Slovensko.
• Polsko: z e-shopu Balistas.pl doručujeme objednávky výhradně do Polska.
• Německo: z e-shopu Balistas.de doručujeme objednávky výhradně do Německa.
• Rakousko: z e-shopu Balistas.at doručujeme objednávky výhradně do Rakouska.
• Evropa: z e-shopu Balistas.shop doručujeme objednávky do následujících zemí: Francie, Itálie, Španělsko, Maďarsko, Slovinsko, Chorvatsko, Rumunsko, Belgie, Holandsko, Řecko, Portugalsko, Finsko, Lucembursko, Dánsko, Estonsko, Lotyšsko, Litva, Irsko, Bulharsko.
• Spojené státy americké: z e-shopu Balistas.com doručujeme objednávky výhradně do Spojených států amerických.

 

Jak mohu sledovat svou objednávku?

• Jakmile vaši objednávku přijmeme, zašleme vám e-mail s odkazem pro její sledování. Odkaz je zprovozněný zpravidla do pár hodin. 
• Pokud v objednávce uvedete i telefonní číslo, obdržíte od přepravce SMS info o doručení. 

 

Může být moje dodací a fakturační adresa rozdílná?

• Ano – dodací adresa se může lišit od té fakturační. 
• Důležité! Obě adresy se musí nacházet ve stejné zemi.